Satış Öncesi Hizmet
Müşteri ihtiyaçlarını anlayın: Müşterilerle tam iletişim kurarak ürün özelliklerini, üretim gereksinimlerini, kalite standartlarını ve diğer bilgileri anlamak, uygun çinko alaşım malzemeleri ve işleme tekniklerinin sağlanmasını garanti etmek ve gerekirse müşteriye fabrikada çevrimiçi denetim imkanı sunmak.
Teknik destek: Müşterilerimize çinko alaşımı performansı, işleme teknolojisi, kalıp tasarımı vb. konularda ilgili teknik danışmanlık hizmeti sunarak teknik sorunlarını çözmelerine yardımcı oluyoruz. Müşterilerimize test etmeleri ve beklentilerini doğrulamaları için numune sağlayabiliriz.
Detaylı Fiyat Teklifi: Fiyat teklifinin makul ve şeffaf olmasını sağlamak için, malzeme ücretleri, işleme ücretleri, nakliye ücretleri vb. dahil olmak üzere müşteri ihtiyaçlarına göre fiyat dökümü sunun.
Satış Sonrası Servis
- Ürün Kabulü: Müşterilere üretim teslim süresi ve kalite kabulü konularında yardımcı olarak ürünün beklentilerini karşılamasını sağlamak.
- Teknik Destek: Müşterilerin kullanım sürecinde karşılaştığı teknik sorunları çözmek için ürün kullanımı ve bakımı konusunda rehberlik sağlayın.
- Kalite Taahhüdü: Üründe kalite sorunu olması durumunda, müşteri menfaatlerini korumak amacıyla ürün zamanında ücretsiz olarak değiştirilecektir.
